Informacja epidemiologiczna

Informujemy, że w związku z zagrożeniem epidemiologicznym i w trosce o Państwa bezpieczeństwo ograniczamy pracę Biura Obsługi Klienta. Od 16.03.2020 do odwołania biuro będzie czynne od godziny 9:00 do 16:30. W BOK nie będą przyjmowane wpłaty gotówkowe, a interesanci będą przyjmowani pojedynczo. Zachęcamy Państwa, aby wszelkie zapytania, problemy i usterki zgłaszać, w pierwszej kolejności, telefonicznie i mailowo. Usługi takie jak zmiany w umowie, przedstawienie oferty, zgłoszenie awarii czy zapytania dotyczące płatności nie wymagają osobistej wizyty w Biurze Obsługi Klienta. Również nowi klienci mogą, bez przeszkód, zamówić nasze usługi telefonicznie, a kwestie formalne zostaną załatwione podczas montażu. Dział Serwisu będzie działał w sposób ograniczony. Wszelkie awarie sieci będą usuwane na bieżąco, natomiast dodatkowe usługi będą mogły być realizowane wyłącznie według wcześniejszych ustaleń telefonicznych. Nie będą przyjmowane zwroty sprzętu.

Dziękujemy za wyrozumiałość i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby mogli Państwo bez przeszkód korzystać z naszych usług.